用户服务协议

一、协议主体与定义

本协议由创宇互联网科技中心（以下简称"我们"）与使用 Thalvior 跨境 ERP 平台（thalvior.icu，以下简称"本平台"）服务的用户（以下简称"您"）订立。本平台为跨境卖家提供店铺授权管理、商品、订单、库存、物流、广告、财务与 AI 辅助等一站式经营管理服务。您勾选同意本协议或实际使用本平台服务，即视为您已阅读并同意接受本协议全部条款。

二、账号注册与安全

• 您应使用真实、合法、有效的邮箱或手机号注册账号，并对账号下的全部行为负责；
• 您应妥善保管账号密码与各平台授权凭据，不得出借、转让或允许他人使用您的账号，发现账号异常应立即通知我们；
• 您承诺依其所在地法律具有完全民事行为能力，且使用本平台从事的经营活动已履行所在国家/地区所需的登记、备案与纳税义务。

三、服务内容

我们按当前功能与版本提供服务，并可能根据业务发展调整、新增或终止部分功能，调整前将在平台内公告。部分高级功能、AI 功能与积分需另行购买或消耗，具体以平台页面公示为准。各电商平台的对接方式分为"OAuth 一键授权"与"API 凭据手动授权"，实际支持的平台与站点以授权页公示为准。

四、店铺授权与凭据

• 您在接入第三方店铺（如 Amazon、eBay、Walmart、Etsy、Shopify 及通过通途 ERP 接入的各平台店铺）时，应使用您本人或经合法授权的店铺与 API 凭据；
• 手动填写的 API 凭据将由系统直连对应平台官方接口进行真实性校验：校验通过方可授权成功；凭据无效、虚假或该平台尚未开通直连校验的，系统将拒绝保存，不会显示为授权成功；
• 凭据经加密存储，仅用于为您执行平台操作。因您提供虚假、越权或失效凭据造成的一切后果由您自行承担；您应在凭据泄露或离职等情形下及时更换并通知我们。

五、用户义务

• 合法合规使用本平台，不得利用本平台从事违法活动或侵犯他人权益，不得销售所在平台禁止的商品；
• 确保您录入、导入的数据来源合法、内容真实，并获得必要的授权；
• 不得通过技术手段攻击、干扰、破坏本平台运行，不得逆向工程、批量抓取平台数据或试图突破权限隔离；
• 不得滥用 AI 功能生成违法违规、侵权或骚扰内容，不得利用 AI 输出从事欺诈；
• 不得利用本平台漏洞或接口从事任何损害系统、第三方平台或他人利益的行为。

六、付费服务与退款

本平台提供店铺授权额度套餐、AI 积分等付费服务，价格与规格以订购页面实时公示为准。付费服务属于数字化虚拟商品，其续费、消耗与退款处理适用单独订立的《退款规则》，该规则为本协议不可分割的组成部分。如您开通自动续费，我们将在每次扣款前以显著方式提示；您可随时在账户中关闭。

七、知识产权

本平台的软件、界面、商标、文档等知识产权归我们所有。您仅获得本协议项下的服务使用权，不得复制、转载或出售。您上传的数据与内容的知识产权归您或相应权利人所有，您授权我们为提供、改进服务之目的在必要范围内存储、使用和处理该等数据。

八、第三方平台与服务

本平台对接电商平台（如 Amazon、Shopify、eBay 等）、通途 ERP、微信支付及 AI 服务提供商。第三方服务按其自身条款与政策运行；因第三方平台故障、政策变化、接口调整或账号处罚导致的业务影响，我们将在合理范围内协助处理，但不承担超出我们控制范围的损失。AI 生成内容仅供参考，不构成法律、税务或专业经营建议，您应对基于 AI 输出的经营决策自行负责。

九、服务中断与免责

本平台按"现状"提供服务，我们将尽合理努力保障服务稳定，但不保证服务绝对不间断或无错误。因网络、服务器维护、不可抗力或第三方原因造成的中断，我们将及时公告并尽快恢复。在法律允许的最大范围内，我们对间接、特殊、附带或惩罚性损失不承担责任，累计赔偿责任不超过您近 12 个月就争议服务实际支付的费用。

十、协议终止

您可随时停止使用并申请注销账号。如您违反本协议、损害系统安全或长期欠费，我们有权暂停或终止服务并保留追究责任的权利。协议终止后，您的数据将按《隐私政策》约定处理；依性质应存续的条款继续有效。

十一、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向创宇互联网科技中心所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、协议更新

我们可能适时更新本协议，更新后将在本页面公布并更新生效日期；涉及重大不利变更的，将在平台内显著提示。如您不接受修订内容，可停止使用并注销账号；继续使用即视为接受。

十三、联系我们

如有疑问、投诉或需行使用户权利，请联系 thalvior@foxmail.com，我们将在收到后 15 个工作日内回复。